Сервисное обслуживание

Спасибо за то, что Вы выбрали продукцию компании Tenda! Мы верим в качество и надежность наших устройств и уверены, что они прослужат Вам много лет. Однако, если при использовании устройств у Вас возникли проблемы, мы готовы приложить все усилия, чтобы решить Вашу ситуацию как можно быстрее.

Обращение в сервис:

Если у Вас возникли проблемы, следуйте следующей инструкции:
Пункт 1. Прочтите FAQ по настройке наших устройств.

Пункт 2. Если не получилось настроить по FAQ, то обратитесь в Службу Технической Поддержки нашей компании по телефону 8 (800) 250 23 44 звонок бесплатный из любого региона РФ.

ВАЖНО! Для того, чтобы наши специалисты могли быстро и грамотно помочь решить Вашу проблему, перед обращением в Службу Технической Поддержки, подготовьте следующую информацию:

а. Название модели устройства
б. Серийный номер устройства и место покупки
в. Описание причины обращения
г. Ваши контактные данные д. Если неисправность связана с подключением к провайдеру, то держите под рукой реквизиты подкючения к Вашему провайдеру (узнать реквизиты можно из договора провайдера или по телефону)

Пункт 3. Если специалисты Тех. Поддержки и Вы вместе не смогли решить сложившуюся ситуацию, обратитесь в Авторизованный Сервисный Центр. Список Авторизованных Сервисных Центров компании Tenda приведен ниже. Чтобы быстро найти свой город, пожалуйста, нажмите на клавиатуре клавишу “CTRL” и, не отпуская её, нажмите клавишу “F”. В появившемся окне наберите название города. Если город есть в списке, он будет выделен “маркером”.

Так-же Вы можете обратиться непосредственно в торговую организацию, у которой Вы приобрели Ваше устройство!


Город Фактическое название Адрес Телефон Эл. почта Сайт   Время работы
Москва RSS 127566, г. Москва, ул. Римского-Корсакова, д. 3 (495) 276-22-55 service@rss.ru http://www.rss.ru    
Москва RSS 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 2 (495) 276-22-11 service@rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-21:00, СБ 10:00-18:00
Москва RSS 115172, г. Москва, 1-й Гончарный пер., д. 4, стр. 3 (495) 276-22-11 service@rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 09:00-21:00, СБ 10:00-18:00
Москва RSS 117036, г. Москва, пр-т 60-летия Октября, д. 16, корп. 1 (495) 276-22-11 service@rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-21:00, СБ 10:00-18:00
Москва RSS 127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр.1 (495) 276-22-11 service@rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 09:00-19:00
Санкт-Петербург RSS 190103, г. Санкт-Петербург, ул. Дровяная, д. 9, кор. 2 (812) 640-08-20 service@spb.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-21:00, СБ 10:00-18:00
Санкт-Петербург RSS 194354, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 115, корп. 1 (812) 640-08-20 service@spb.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-21:00, СБ 10:00-18:00
Абакан Notebook сервис плюс 655009, г. Абакан, ул. Стофато, 5 Д (3902) 32-99-33 dr.gsm-abakan@rambler.ru     ПН-ПТ 9:00-18:00
Алушта RSS 298500, г. Алушта, ул. Партизанская, д. 9а (978) 056-54-06, (978) 902-81-30 service@crimea.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 10:00-17:00, СБ 10:00-16:00
Архангельск Северная Корона 163072, г. Архангельск, ул. Комсомольская, д. 36, корп. 1 (8182) 27-67-09 support@skorona.ru http://www.skorona.ru   ПН-ПТ 9:00 - 18:00
Астрахань RSS 414040, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, д. 49 А (8512) 23-00-06 info@ast.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00
Барнаул Галэкс Сервис 656043, г. Барнаул, площадь им. Баварина, д. 2 (3852) 501-689 support@galex.ru http://www.galex.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00
Бийск Киролан 659315, г. Бийск, ул. Васильева, д. 85 (3854) 30-66-51, (3854) 41-60-04 support@kirolan.ru http://www.kirolan.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00
Брянск RSS 241050, г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 62/1 (4832) 36-26-78 service@bryansk.rss.ru     ПН-ПТ 09:00-19:00, СБ 10:00-18:00
Великий Новгород Компьютерный сервисный центр 173024, г. Великий Новгород, пр. Корсунова, д. 28 А (8162) 33-20-46, (8162) 33-21-18 ksc@ksc53.ru http://www.ksc53.ru   ПН-ПТ 9:00-18:30, СБ 11:00-15:00
Владивосток RSS 690091, г. Владивосток, ул. Уткинская, д. 14 (423) 240-25-17, (423) 291-99-78 service@vlad.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00
Владикавказ Мегасервис 362035, г. Владикавказ, пр-т Коста, д. 292/1, к. 63 (8672) 40-50-44 remont@megaservice15.ru     ПН-СБ 10:00-19:00
Владимир И.Сервис 600005, г. Владимир, ул. Тракторная, д. 48 А (4922) 53-73-94, (4922) 53-73-24 support@iservice-it.ru http://www.iservice-it.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 10:00-16:00
Волгоград RSS 400001, г. Волгоград, ул. Кирсановская, д. 6 (8442) 97-47-87, (8442) 94-55-01 rss@service34.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 10:00-15:00
Вологда Вологда 160034, г. Вологда, ул. Новгородская, д. 7 (8172) 52-19-19, (8172) 53-99-39 asc3@vologda.ru http://www.asc.vologda.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-15:00
Воронеж RSS 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. 29 (473) 233-23-89 piralex@rss-vrn.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ-ВС 9:00-19:00
Ейск Аркада 353680, г. Ейск, ул. Мира, д.132 (86132)2-10-77, (86132)2-37-78 arcada@yeisk.ru     ПН-СБ 9:00 - 18:00
Екатеринбург RSS 620027, г. Екатеринбург, ул. Лермонтова, д. 15 (343) 236-60-12 service@ural.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 10:00-18:00
Иваново Мобильный Эверест 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 7 ТЦ Петровский, оф. 106 (4932) 41-49-90, (4932) 35-30-50 gsmr@ivgrad.ru     ПН-ПТ 10:00-18:00
Ижевск RSS 426034, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 247 (3412) 31-33-66 service@izhevsk.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 10:00-15:00
Казань RSS 423032, г. Казань, ул. Краснококшайская, д. 72 (843) 212-55-55 service@kazan.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 10:00-18:00
Калининград RSS 236004, г. Калининград, ул. Черниговская, д. 20 (4012) 68-81-51, (4012) 68-81-52 asc@klg.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-15:00
Калуга Престиж 248030, г. Калуга, ул. Герцена, д. 16 Б (4842) 59-51-69 kamil_777@rambler.ru     ПН-ПТ 10:00-18:00, СБ 12:00-18:00
Кемерово СЦ Компьютерные системы 650099, г. Кемерово, ул. Красная, д. 21 (3842) 39-00-73, (3842) 39-00-74 ksservice@kscom.ru http://www.kscom.ru   ПН-ПТ 9:30-20:00
Киров Технополис-Сервис 610021, г. Киров, ул. Воровского, д. 135 В (8332) 48-08-88, (8332) 37-33-80 service@tpko.ru http://www.tpko.ru   ПН-ПТ 09:00-19:00; СБ 10:00-16:00
Комсомольск-на-Амуре Технодизайнсервис 681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Осоавиахима, д. 11 (4217) 24-45-00 service@technodesign.ru http://www.technodesign.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 12:00-16:00
Кострома Компания СТЭП 156005, г. Кострома, ул. Осыпная, д. 4 (4942)325455 dm@step-k.ru     ПН-ПТ 9:00-17:00
Краснодар RSS 350063, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 31 (861) 268-26-93 service@kuban.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 10:00-16:00
Краснодар RSS 350038, г. Краснодар, ул.Северная, д. 417 (861) 268-26-93 service@kuban.rss.ru     ПН-ПТ 10:00-18:00
Красноярск RSS 660028, г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 1, стр. 39 (391) 290-01-51 service@kras.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 10:00-19:00, СБ 10:00-18:00
Красноярск RSS 660025, г. Красноярск, ул. Вавилова, д. 43 (391) 205-18-10 service@kras.rss.ru     ПН-ПТ 10:00-19:00, СБ 10:00-18:00
Курган Технический Центр "Максима-Сервис" 640001, г. Курган, ул. Радионова, д. 56 8 (3522) 48-55-00 info@maxima-service.com http://максима-сервис.рф   ПН-ПТ 9:00-18:00; СБ 9:00-13:00
Курск ТКС 2000 305000, г. Курск, ул. Ленина, д. 2 (4712) 39-03-97, (4712) 55-45-16 sale@tks2000.ru http://www.fitkursk.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00
Липецк Техносервис 398016, г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 6 (4742) 34-01-01 340101@davinci48.ru http://www.340101.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 9:00-17:00
Магнитогорск МТ-Сервис 455023, г. Магнитогорск, ул. Октябрьская, д. 10 (3519) 54-01-80 mtservice174@outlook.com     ПН-ПТ 10:00-20:00
Махачкала Омега 367027, г. Махачкала, ул. Магомедтагирова, д. 184а (8722)78-08-00 omega-734@yandex.ru     ПН-ПТ 9:00-18:00
Набережные Челны Акком 423823, г. Набережные Челны, Школьный б-р., д. 3 (8552) 39-84-87, (8552) 39-84-88 service@akkom.ru     ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 10:00-17:00
Нижневартовск Холинс 628615, г. Нижневартовск, ул. Дзержинского, д. 27 (3466) 26-08-19 info@holinsnv.ru http://www.holinsnv.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-16:00
Нижний Новгород RSS 603140, г. Нижний Новгород, пер. Мотальный, д. 8, ДЦ Бугров Бизнес Парк, вх. №7 (831) 467-80-85 service@nnov.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00
Нижний Новгород RSS 603002, г. Нижний Новгород, ул. Советская , д. 3 (831) 246-43-28, (831) 277-56-56 service@nnov.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-16:00
Новокузнецк А-Сервис 654005, г. Новокузнецк, ул. Павловского, д. 19 (3843) 60-10-10; (3843)78-54-95 42remont@mail.ru     ПН-ПТ 10:00-19:00
Новомосковск Инфосервис 301650, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 28 А (48762) 3-46-70 service@infotek-net.ru     ПН-ПТ 10:00-19:00, СБ 10:00-17:00
Новосибирск RSS 630039, г. Новосибирск, ул. Автогенная, д. 120 (383) 303-45-00 service@sib.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00
Новосибирск RSS 630004, г. Новосибирск, ул. Урицкого, д. 37 (383) 303-45-00 service@sib.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 11:00-16:00
Омск RSS 644123, г. Омск, ул. Конева, д. 12 (3812) 72-45-85, (3812) 72-41-85 sc30@omsk.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 10:00-19:00, СБ 10:00-16:00
Пенза RSS 440000, г. Пенза, ул. Володарского, д. 32 (8412) 20-93-33, (8412) 20-93-03 service@penza.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-16:00
Пермь RSS 614000, г. Пермь, ул. Осинская, д. 7 (342) 233-55-64, (342) 237-73-78 service@perm.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 10:00-20:00
Петрозаводск RSS 185011, г. Петрозаводск, ул. Балтийская, д. 1 а (8142) 63-63-32 service@ptz.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 10:00-20:00, СБ 11:00-15:00
Ростов-на-Дону RSS 344093, г. Ростов-на-Дону, ул.Туполева,16 Е (863) 303-61-93, 300-36-16, 300-36-15 service@don.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:30-18:00
Рязань Турист (Элекс) 390048, г.Рязань, ул.Большая, 56 (4912) 50-40-40, (4912) 50-45-45 service@elex.ru http://www.elex.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00
Самара RSS 443013, г. Самара, пр-т Карла Маркса, д. 55 (846) 200-00-32 service@samara.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 10:00-16:00
Самара RSS 443087, г. Самара, пр-т Кирова, д. 166 (846) 200-00-32 service@samara.rss.ru     ПН-ПТ 10:00-19:00
Саранск RSS 430005, г. Саранск, ул. Б. Хмельницкого, д. 14 (8342) 48-28-88, (8342) 48-28-82 rss@moris.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-16:00
Саратов RSS 410056, г. Саратов, ул. Чернышевского, д.127 (8452) 47-86-10, (8452) 39-74-77 service@saratov.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 10:00-19:00
Севастополь ОС Компонент 299011, г. Севастополь, ул. Воронина, д. 10/1-1 (8692)53 99 11 feedback@servis-os.com http://www.os.com.ua   ПН-ПТ 9:30-18:00, СБ 10:00-16:00
Севастополь Фирма "ВECC" 299011, г. Севастополь, ул. Одесская, д. 27 +7(8692)55-78-83 info@vess24.ru http://info@vess24.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00
Симферополь RSS 295017, г. Симферополь, ул. Аксакова, д. 1 (978) 749-72-12 service@crimea.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-15:00
Смоленск RSS 214025, г. Смоленск, ул. Нахимова, д. 1 (4812) 64-48-75, (4812) 64-18-97 dergachev@smolensk.rss.ru, shkvara@smolensk.rss.ru     ПН-ПТ 9:00-19:00
Ставрополь RSS 355003, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 351 (8652) 71-91-01 service@stavropol.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 10:00-19:00, СБ 10:00-16:00
Тамбов RSS 392002, г. Тамбов, ул. Астраханская, д. 5 (4752) 76-02-17 service@tmb.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-15:00
Тольятти RSS 445056, г. Тольятти, ул. Дзержинского, д. 5 А, оф. 1 (8482) 53-54-59, (8482) 50-44-53 service@tlt.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00
Тюмень RSS 625000, г. Тюмень, ул. Грибоедова, д. 13 (3452) 39-93-50 service@tyumen.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-16:00
Ульяновск СимбирскРемБытСервис 432025, г. Ульяновск, пр-т Нариманова, д. 84 (8422) 67-66-00 service@simrbs.ru     ПН-ПТ 9:00-18:00
Уфа RSS 450078, г. Уфа, ул. Владивостокская, д. 7/1 (347) 216-00-11 service@ufa.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-20:00, СБ 10:00-16:00
Хабаровск RSS 680000, г. Хабаровск, ул. Лермонтова, д. 54 (4212) 22-06-75, (4212) 21-87-00 service@amur.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00
Чебоксары КВАРТОН-ПРО 428027, г. Чебоксары, пр-т Тракторостроителей, 1/34, ТЦ "Шупашкар" 2 этаж. (8352) 22-55-77 service@quarton.ru http://www.quarton.ru   ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 9:00-18:00
Челябинск RSS 454048, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 75 (351) 265-04-72, (351) 265-24-91 office@chel.rss.ru http://www.rss.ru   ПН-ПТ 9:00-20:00, СБ-ВС 9:00-18:00
Череповец RSS 162623, г. Череповец, ул. Краснодонцев, д. 39 а (8202) 26-07-12, (8202) 26-16-26 pyanzin@cherepovets.rss.ru, service@cherepovets.rss.ru     ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 11:00-16:00
Чита O'key 672012, г. Чита-38, ул. Шилова, д. 35 А (3022) 401 202 asc.yanechek@gmail.com http://www.sc-okey.ucoz.com   ПН-ПТ 9:00-18:00