Vă mulțumim că ați contactat Suportul Tenda. Cazul dvs. a fost înregistrat în sistemul nostru de ticketing prin email cu numărul biletului:123456.Personalul nostru de suport vă va contacta în termen de 2 zile lucrătoare.

Serviciul de email este destinat întrebărilor non-urgente. Dacă problema sau întrebarea dvs. este legată de instalarea unui produs, configurare, sau orice altă problemă urgentă, vă rugăm să considerați utilizarea serviciului nostru de Chat Live în schimb. //www.tendacn.com/ro/profile/contact.html

Pentru o rezoluție mai rapidă prin email, vă rugăm să răspundeți la acest email și să furnizați numărul modelului, o descriere a problemei dvs., orice coduri de eroare sau mesaje pe care le-ați primit și o listă a pașilor de depanare pe care i-ați efectuat deja și orice altceva considerați că este important de împărtășit. Dacă nu știți cum să găsiți numărul modelului, puteți consulta aici.//www.tendacn.com/ro/faq/default.html

Avem de asemenea mai multe resurse de auto-ajutor pe care le puteți utiliza în timp ce așteptați un răspuns, aflate aici.